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05/08/2010

SFR incompétence notoire

Comment perdre de l’argent et du temps avec SFR
Au bout d’un mois d’appel au 900 ( payant ) heureusement les collaborateurs SFR du point de vente sont compréhensifs, j’appelle de chez eux et l’on se marre bien quant il faut remplir le questionnaire de satisfaction.
Voici le dernier courriel envoyé ce jour à SFR

Arrêtez vos conneries cela fait plus d'un mois que vous n'arrivez pas a débloquer un de mes anciens portable Samsung  SGH-F480V, votre service technique m'a dit la dernière fois que c'était parceque votre base de données était fausse. Mon numéro IMEI affiché 352449..........7/3 02. J'ai essayé de signaler cette incident avec l'interface de mon autre compte et votre programme de réclamation me demande pour la SCI Julien D un prénom, avec incapacité de remplir cet espace avec quoi que ce soit.

La vidéo et le début de l'histoire dans la suite



SFR-incompétence
envoyé par Longboard34. - L'actualité du moment en vidéo.

Bonsoir, J'ai souscrit un abonnement Illimythis Absolu à 99,90 TTC par Mois et je vois que ma première facture est de 109,95 ???
Première interrogation surtout que depuis que j'ai mon Samsung Wave et mon nouvel abonnement. Je n'ai toujours pas la TV sur mon Mobile et le service SFR repondeur ne fonctionne pas.
Dernière demande je voudrais donné à ma petite fille mon ancien Samsung, mais vu son abonnement il faudrait que vous débloquiez légalement son portable ( l'ancien mien )
Par avance, merci de votre réponse rapide, car je voudrais voir vos engagements tenus et pouvoir faire cadeau à ma petite fille de mon portable. Mon achat remonte au début du mois et nous sommes déjà le 17 juillet 2010.
J'avais aussi demandé que le numéro de ma femme soit avec HappyZone, même constat ???
Je voudrais que vous fassiez preuve de sérieux.



Merci de faire le nécessaire pour débloquer un de mes ancien portable, votre service technique m'a dit que le code IMEI dans votre base de données code qui s'affiche 352............./3 02, j'ai fait une demande par internet, mais celle-ci devrait mettre facturé 60Euros Hors de question après 1 mois d'appel au 900 et mes divers abonnement. merci de faire le nécessaire

 

 

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